01El servicio
Vaka Ro'o (Beef Club · by DIMAL®) vende carne de res al por mayor, para eventos y negocios gastronómicos, a través de vakaroo.com. Al crear una cuenta o hacer un pedido aceptás estos términos y la política de privacidad.
02Cómo se vende
- Por cajas de ~25 kg por corte; no se venden kilos sueltos.
- Las piezas son de peso variable: kilos y total son estimados y se ajustan al peso real al entregar, con su nota.
- Precios en bolivianos (Bs), los publicados al confirmar el pedido.
03Confirmación y pago
- Todo pedido queda por confirmar hasta verificar disponibilidad. Si no hay, lo anulamos y no se cobra nada.
- Confirmado, pagás con el QR desde tu app bancaria por el monto exacto (los centavos identifican tu pedido) y marcás «Ya pagué» o subís el comprobante.
- Si el pago no se registra dentro del plazo indicado, el pedido se anula solo.
04El chat y las cancelaciones
- El chat es solo para tomar pedidos; para otros temas usá el botón Soporte.
- Podés tocar «Limpiar chat» en cualquier momento para empezar de cero. Limpiar el chat no cancela un pedido ya registrado: sigue en «Mis pedidos».
- Podés cancelar tu pedido sin costo desde el chat o desde «Mis pedidos» mientras no hayas registrado el pago. Después del pago, la cancelación la gestiona el equipo por Soporte.
05Entregas
- Santa Cruz: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 13:00, en franjas de 2 horas.
- Otros departamentos: el envío y el empaque los paga el comprador y se cotizan antes del pago.
- Necesitamos teléfono y dirección correctos; si no se puede entregar, coordinamos otra franja.
06Calidad y reclamos
La carne llega refrigerada o congelada según el corte. Revisá tu pedido al recibirlo y avisanos el mismo día por Soporte o a info@greencircle.xyz, con fotos si podés. Una vez entregada, la conservación corre por cuenta del comprador.
07Lo demás
Sos responsable de que tus datos sean correctos y del uso de tu cuenta; podemos suspender cuentas con pedidos falsos o abusivos. El sitio puede tener interrupciones y nuestra responsabilidad por un pedido se limita a lo pagado por él. Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.
English summary
Vaka Ro'o (Beef Club · by DIMAL®, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia) sells wholesale beef in ~25 kg boxes per cut, minimum order Bs 2,000, variable weight settled on delivery. Orders are confirmed after checking availability and paid by bank QR for the exact amount; unpaid orders expire. You can clear the chat at any time (it does not cancel a registered order) and cancel an order at no cost before registering payment. Santa Cruz deliveries Mon–Fri 9–18 and Sat 8–13; other departments pay shipping, quoted before payment. Report issues on the day of delivery to info@greencircle.xyz. Governed by the laws of Bolivia.